Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana newtiwn mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda — selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi newtiwn. Dokumen ini menerangkan amalan privasi yang diamalkan oleh newtiwn ("kami", "Platform") dalam mengendalikan maklumat peribadi ahli ("anda") yang menggunakan platform permainan kami di newtiwn.net.
newtiwn komited untuk melindungi privasi setiap ahli. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan memastikan setiap data yang anda kongsikan dengan kami dikendalikan dengan teliti, selamat dan mengikut tujuan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web newtiwn, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan platform kami.
Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan newtiwn, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
newtiwn mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Borang pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Log permainan, sejarah pertaruhan, sesi aktif | Aktiviti platform automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS | Log pelayan automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan | Interaksi sokongan pelanggan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan melebihi keperluan perkhidmatan.
newtiwn menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data anda:
Persetujuan Pemasaran: newtiwn hanya menghantar komunikasi promosi kepada ahli yang telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan newtiwn. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan.
Langkah keselamatan yang kami laksanakan:
Tempoh penyimpanan data: newtiwn menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang (biasanya 5–7 tahun) untuk tujuan pematuhan dan audit.
newtiwn tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Amaran Penipuan: newtiwn tidak akan pernah meminta maklumat kata laluan atau maklumat kewangan sensitif anda melalui e-mel, SMS atau panggilan telefon. Sila laporkan sebarang komunikasi sedemikian kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.
newtiwn menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform newtiwn.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah keperluan standard industri yang dilaksanakan oleh newtiwn untuk memastikan keselamatan ahli dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang terpakai.
Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC:
Keselamatan Dokumen KYC: Semua dokumen yang dimuat naik untuk KYC disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya diakses oleh pasukan pengesahan yang terlatih dan dilesenkan. Dokumen anda tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga kecuali badan kawal selia yang berwenang.
newtiwn menghormati hak privasi setiap ahli. Anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda — tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa tanpa kesan kepada pemprosesan sebelum pengeluaran.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan newtiwn melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
newtiwn adalah platform permainan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menyasarkan atau dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.
Pemberitahuan Ibu Bapa/Penjaga: Sekiranya anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di newtiwn, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
newtiwn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini berkuat kuasa.
Untuk sebarang perubahan yang material dan ketara terhadap cara kami mengendalikan data peribadi anda, newtiwn akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform newtiwn selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan tentang cara newtiwn mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan cepat, telus dan adil. Permintaan hak data diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Pengadu Tidak Berpuas Hati: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada badan perlindungan data yang berwenang di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Enam tindakan konkrit yang kami ambil setiap hari untuk memastikan privasi dan keselamatan data anda terpelihara.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan newtiwn dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan platform KYC yang diperakui. Dokumen anda diproses dalam persekitaran yang disulitkan dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
newtiwn tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda bukan komoditi bagi kami.
Sistem keselamatan newtiwn memantau ancaman siber secara berterusan. Sebarang aktiviti mencurigakan dikesan dan ditindaklanjuti segera untuk melindungi akaun dan data anda.
Proses mengemukakan permintaan hak data kepada newtiwn adalah mudah dan jelas. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat atau e-mel dan kami akan memprosesnya dalam 30 hari bekerja.
newtiwn menjalani audit keselamatan dan pematuhan yang dilakukan oleh firma bebas secara berkala — memastikan amalan privasi kami sentiasa mengikut piawaian terkini industri.
Dengan keselamatan data yang mantap dan dasar privasi yang telus, anda boleh fokus pada perkara yang paling penting — pengalaman bermain yang mengujakan. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai newtiwn.